FAQ

Est-ce que mon message reste confidentiel ?

Votre message reste 100% privé et n'est sujet à aucune commercialisation de quelque nature que ce soit. Pour Plus Tard s'engage à ne pas lire les messages de façon active. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

Que se passe-t-il si je change d'adresse ?

Si vous voulez changer l'adresse d'expédition de la lettre, veuillez nous le faire savoir en répondant à l'email de confirmation de votre commande ou via notre formulaire de contact.

Quand vais-je recevoir ma lettre ?

Vous pouvez choisir n'importe quelle date d'expédition. Le délai de livraison indicatif affiché par notre prestataire étant de 3 jours, nous ferons au mieux pour que vous la receviez au jour près si vous avez indiqué une date précise. Néanmoins, vous pouvez aussi choisir une date "floue". Imaginez que vous vous fixiez un objectif début 2027, vous pouvez tout à fait indiquer comme date de réception "vers le milieu d'année".

Combien de lettres puis-je envoyer ?

Autant que vous voulez ! Si vous voulez envoyer plusieurs lettres simultanément, veillez simplement à réaliser un processus d'envoi différent pour chaque lettre. Cela vous permettra de changer à chaque fois le message et la date de réception souhaitée.

Puis-je récupérer ma lettre avant la date prévue ?

Si vous voulez changer la date de réception souhaitée de la lettre, veuillez nous le faire savoir en répondant à l'email de confirmation de votre commande ou via notre formulaire de contact.

Puis-je écrire une lettre très longue ?

Notre site internet vous permet d'écrire une lettre sans limite de caractères. Nous ferons tout ce qui est possible pour que vous receviez la totalité de votre message. Évidemment, ne nous envoyez pas 1000 pages non plus (sinon vous recevrez un carton) :)

Puis-je envoyer une lettre à quelqu'un d'autre que moi ?

Oui, vous pouvez envoyer une lettre à une autre personne que vous, veillez simplement à adapter l'adresse de destination en conséquence. Le destinataire n'aura pas accès à l'identité de l'expéditeur.

Puis-je annuler ma lettre ?

Si vous voulez annuler l'expédition de la lettre, veuillez nous le faire savoir en répondant à l'email de confirmation de votre commande ou via notre formulaire de contact. Notez néanmoins que, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés. Nous ne pourrons donc pas procéder au remboursement de votre lettre.

Autres questions

Pour toute question, veuillez nous adresser un email via notre formulaire de contact.